Rapport Utilisation des canaux par période
Le rapport Utilisation des canaux par période affiche le nombre de contacts proposés pour chaque canal au cours de la période englobant tous les contacts pour toutes les campagnes participant à cette session
Contact Optimization
.
Toutes les valeurs de l'attribut des offres par canal sont des lignes de ce rapport, que ce canal soit utilisé par l'une des offres proposées dans le cadre des campagnes participantes ou non.
Ce rapport contient les informations suivantes :
Rapport Utilisation des canaux par période
Élément
Description
Nom de canal
Nom du canal (ou Tous les canaux).
# d'offres d'origine
Nombre d'offres proposées sur le canal spécifié pour toutes les campagnes après suppression des exclusions (c'est-à-dire après avoir exécuté les règles Exclure/Inclure).
Nombre d'offres optimisées
Nombre d'offres proposées sur le canal spécifié pour toutes les campagnes après l'exécution de la session
Contact Optimization
.
Dates
Nombre de contacts proposés via le canal de communication indiqué au cours de la période spécifiée.
Cette colonne s'affiche par incréments d'une journée, d'une semaine, d'un mois ou d'un trimestre selon la plage de dates représentée dans la période d'optimisation.
Chaque colonne s'affiche par incréments de date, comme suit :
Par incréments d'une journée si la période d'optimisation dure deux semaines au moins. Par exemple, si la plage de temps d'optimisation dure huit jour et commence le 1/04/12, les colonnes sont au nombre de huit et les en-têtes sont les suivants : 1/04/12, 2/04/12, 3/04/12, etc.
Par incréments d'une semaine si la période d'optimisation dure plus de deux semaines. Par exemple, si la période d'optimisation dure trois semaines et commence le 1/04/12, les colonnes sont au nombre de trois et leurs en-têtes sont les suivants : 1/04/12-7/04/12, 8/04/12-14/04/12 et 15/04/12-21/04/12.
Par incréments d'un mois si la période d'optimisation dure plus de trois mois. Par exemple, si la période d'optimisation dure quatre mois et commence le 1/04/12, les colonnes sont au nombre de quatre et les en-têtes sont les suivants : 1/04/12-30/04/12, 1/05/12-30/05/12, 31/05/12-29/06/12 et 30/06/12-28/07/12.
Un mois correspond à une période de 30 jours. Si l'un des mois concernés contient 31 jours, par exemple le mois de mai 2012, l'en-tête de colonne reflète la période de 30 jours et non le mois entier, c'est-à-dire la période allant du 1/05/12 au 30/05/12 et non la période comprise entre le 1/05/12 et le 31/05/12.
Par incréments d'un trimestre si la période d'optimisation dure plus de huit mois. Par exemple, si la période d'optimisation dure neuf mois et commence le 1/04/12, les colonnes sont au nombre de trois et leurs en-têtes sont les suivants : 1/04/12-29/06/12, 30/06/12-28/09/12, 29/09/12-28/12/12.
Un trimestre correspond à une période de 90 jours. Si, par exemple, certains mois de la période concernée contiennent 31 jours, l'en-tête de colonne reflète une période de 90 jours et non la totalité des trois mois constituant le trimestre, c'est-à-dire la période allant du 1/04/12 au 29/06/12 et non la période comprise entre le 1/04/12 et le 30/06/12.
Un graphique à barres à trois dimensions figurant sous le tableau représente les canaux par période sous forme graphique.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.