Règle Capacité personnalisée
La règle Capacité personnalisée permet de créer des contraintes supplémentaires basées sur l'agrégation (somme ou moyenne) d'une zone de la table des contacts proposés.
Lorsque vous utilisez la règle Capacité personnalisée, vous devez connaître les concepts suivants :
Règle de capacité personnalisée
Définitions pour la règle Capacité personnalisée
Règles d'optimisation
Vous pouvez également revoir les concepts généraux suivants qui s'appliquent à toutes les règles d'optimisation :
Les segments dans les règles d'optimisation
Les listes d'offres dans les règles d'optimisation
Les versions d'offre dans les règles d'optimisation
Le générateur de requête de versions d'offre
Reportez-vous aux tâches suivantes :
Détails relatifs à l'utilisation des règles
Informations générales sur règles dans les sessions Contact Optimization
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