Limitation des offres et des segments stratégiques dans la matrice de scores
Vous pouvez contrôler les offres et les segments stratégiques que vous incluez à la matrice de scores.
Vous pouvez inclure un sous-ensemble des offres et des segments stratégiques faisant partie de vos règles d'optimisation. La sélection de ce sous-ensemble facilite la saisie et la revue des scores. Même si vous incluez uniquement un sous-ensemble de votre matrice de scores, tous les segments stratégiques offres et offres de votre session
Contact Optimization
sont inclus dans le processus d'optimisation.
Pour afficher la matrice de scores mise à jour, naviguez à l'onglet Scoring et vérifiez que l'option
Entrer manuellement la matrice de scores
est sélectionnée.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.