Les attributs d'offre répertoriés dans le générateur de requête peuvent être des attributs standard ou personnalisés. Les attributs d'offre standard sont des attributs prédéfinis pertinents pour plusieurs mises en œuvre d'Contact Optimization, par exemple Date d'expiration, Coût par offre et Canal de contact. Les attributs d'offre personnalisés sont des attributs d'offre que vous définissez dans
Campaign et qui sont propres à votre secteur d'activité, par exemple Taux d'intérêt, Frais annuels, Service ou SKU du produit.
Lorsque vous exécutez une session Contact Optimization, les contraintes définies à l'aide du générateur de requête (de même que les autres critères que vous avez définis dans toutes les règles) vous permettent de définir avec quels clients la table des contacts optimisés est remplie.