Configurar el proceso Optimización
El proceso Optimización es donde se define qué información se envía a la sesión de optimización, lo que incluye qué celdas, qué ofertas y qué puntuaciones.
Para configurar el proceso Optimización, debe configurar lo siguiente.
1.
Seleccione las celdas para la entrada según se describe en Seleccionar celdas para datos de entrada.
2.
Asigne una fecha de contacto según se describe en Asignar una fecha de contacto a todos los contactos.
3.
Asigne ofertas a celdas según se describe en Asignar ofertas o listas de ofertas a una celda.
Opcionalmente, puede definir también atributos de oferta parametrizados.
4.
Asocie el proceso a una sesión de Contact Optimization según se describe en Especificar una sesión de Contact Optimization.
Opcionalmente, puede correlacionar columnas adicionales a la tabla de contactos propuestos.
5.
Asigne puntuaciones según se describe en Asignar campos de puntuación en el proceso Optimización.
Las secciones siguientes describen detalladamente estos procedimientos y el proceso Optimización.
Pestaña Asignación del proceso Optimización
Pestaña Parámetros del proceso Optimización
Pestaña Optimizar del proceso Optimización
Pestaña Puntuación del proceso Optimización
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