Bericht "Übersicht über Kampagnenoptimierung"
Der Bericht "Übersicht über Kampagnenoptimierung" zeigt die Anzahl der Pakete, Transaktionen, Angebotspräsentationen, eindeutigen Angebote, individuellen Kontaktdaten und eindeutigen Kontaktkanäle für jedes strategische Segment an.
Dieser Bericht kann optional die prozentuale Änderung dieser Werte vor und nach der Ausführung der
Contact Optimization
-Sitzung anzeigen. Der Link "Prozentanteile einblenden" im unteren Bereich der Regel unterhalb der Tabelle "Nach Optimierung" steuert diese Anzeige.
Die Tabellen "Vor Optimierung" und "Nach Optimierung" zeigen die folgenden Informationen an:
Bericht "Übersicht über Kampagnenoptimierung"
Element
Beschreibung
Name des Optimize-Prozesses
Der Prozessname für jeden Optimize-Prozess, der an dieser
Contact Optimization
-Sitzung teilnimmt.
Anzahl gesendeter Pakete
Die Gesamtzahl der Pakete, die an die Zielgruppenmitglieder der angegebenen Kampagne gesendet wurde. Ein Paket umfasst alle Angebote, die derselben Zielgruppenentität in einem einzelnen Optimize-Prozess übermittelt wurden.
Angenommen, eine Zielzelle von 500 Kunden mit hoher Kaufkraft wird in Optimize1 und 1000 Kunden mit mittlerer Kaufkraft werden in Optimize2 behandelt. Die Gesamtzahl der in dieser Kampagne gesendeten Pakete beträgt 500+1000=1.500, unabhängig von der Zahl der einzelnen Angebote innerhalb der einzelnen Pakete).
Anzahl präsentierter Angebote
Die Anzahl der separaten Angebote, die den Zielgruppenmitgliedern der angegebenen Kampagne unterbreitet werden.
Angenommen, eine Zielzelle von 100 Kunden mit hoher Kaufkraft erhält zwei Angebote in einem einzelnen Mailing. Die Anzahl der präsentierten Angebote beträgt 2*100=200.
Anzahl eindeutiger Angebote
Die Anzahl der verschiedenen Angebote, die in der angegebenen Kampagne verwendet werden.
Angenommen, Kunden mit hoher Kaufkraft werden die Angebote A und B unterbreitet und Kunden mit niedriger Kaufkraft erhalten die Angebote B und C. Die Anzahl der eindeutigen Angebote in dieser Kampagne beträgt 3 (A, B und C).
Anzahl eindeutiger Kontaktdaten
Die Anzahl der verschiedenen Kontaktdaten für beliebige Empfänger in der angegebenen Kampagne.
Angenommen, Optimize1 sendet am 01.01.07 einen Brief und Optimize2 am 02.01.07 ein Paket. Die Gesamtzahl der eindeutigen Kontakte beträgt zwei.
Anzahl eindeutiger Kontaktkanäle
Die Anzahl der verschiedenen Kontaktkanäle für die Kommunikation mit beliebigen Empfängern in der angegebenen Kampagne.
Angenommen, Angebot A verwendet den Kanal "Direktmailing" und Angebot B den Kanal "E-Mail". Beide Angebote werden in der angegebenen Kampagne ausgegeben. Die Anzahl der eindeutigen Kanäle beträgt zwei (Direktmailing und E-Mail).
Diese Anzahl wird auf der Grundlage des Kanalattributs eines Angebots berechnet.
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