Konfigurieren von Contact Optimization für eine Umgebung mit mehreren Gebietsschemata
Zur Unterstützung mehrerer Gebietsschemata müssen bestimmte Einstellungen in Ihren Datenbanken vorgenommen werden.
Contact Optimization unterstützt mehrere Sprachen und Gebietsschemata in einer einzelnen Installation.Weitere Informationen zur Unterstützung mehrerer Gebietsschemata finden Sie im IBM® Campaign -Installationshandbuch.
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Wenn Sie eine Oracle-Datenbank verwenden, fügen Sie beim Konfigurieren der Contact Optimization-Servereinstellungen die folgende Zeile zur Contact Optimization-Serverdatei hinzu:
set NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.UTF8
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Beim Konfigurieren der Datenbanktabellen führen Sie eines der folgenden Scripte aus dem Verzeichnis Campaign/ddl/unicode aus, um die Systemtabellen zu erstellen:
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aco_systab_sqsvr.sql für Microsoft™ SQL Server-Datenbanken
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aco_systab_db2.sql für IBM® DB2® Server-Datenbanken
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Oaco_systab_ora.sql für Oracle-Datenbanken
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