Es gibt allgemeine Konfigurationsprobleme, die die Ausführung von Contact Optimization beeinträchtigen können. Auch komplexere Situationen mit verschiedenen Konfigurationseinstellungen, Regelkonfigurationen und Daten können zu nicht erwarteten Ergebnissen in Ihrer Contact Optimization-Sitzung führen. In den folgenden Abschnitten finden Sie Details zur Erkennung und Behebung solcher Szenarien.