Optimize 会话
Optimize 会话是适用于一组所建议联系的规则与分数的组合。
要开始使用 IBM® Unica® Optimize,必须创建 Optimize 会话。
Optimize 会话在单个受众级别(例如,客户、家庭和帐户受众级别)上起作用。如果您的公司使用 IBM® Unica® Campaign 来与不同受众级别上的联系人沟通,那么必须为您希望优化的每个受众级别都创建一个 Optimize 会话。
例如,您可能选择为特定类型的竞销活动、为您公司的特定分部或部门创建较小的 Optimize 会话。您可能使用 Optimize 来通过执行下列操作在单个竞销活动内进行优化:
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Optimize 会话包含要应用的规则和约束。它还可包含要用于每个所建议事务的分数。分数表示所建议事务的价值。分数可以是:
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分配在 Optimize 会话的“细分市场/要约分数”矩阵中。
使每个所建议事务具有各个分数(例如,由预测模型生成)较可能产生较好的优化结果。但是,如果细粒度分数不可用,那么“分数”矩阵允许您根据下列值输入分数:
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此矩阵提供用于为特定的细分市场对要约进行排名的方法,但是同一策略性细分市场内的各个接收方之间不存在任何区别。即,获得要约 X 的同一细分市场中的任何人员都具有同一分数 Y。
参与 Optimize 会话的每个 Campaign 流程图都使用 Optimize 流程来提交其所建议联系以进行优化。Optimize 流程指定它将其所建议联系写入哪个优化会话。Optimize 会话可从多个竞销活动接收所建议联系。Campaign 流程图确定关于接收要约的合格条件,并且将这些要约作为可能的沟通分配给接收方。Optimize 会考虑所有可能针对接收方的联系,其中包括从其他竞销活动产生的那些联系,也包括该接收方的联系历史记录。Optimize 然后会应用 Optimize 会话中的规则和约束,以识别要发送至该个体的最佳要约集合。
竞销活动管理员运行 Campaign 流程图时,他们会填充 Optimize 会话的所建议联系表 (PCT)。然后,您可运行您的 Optimize 会话。该 Optimize 会话接着应用您已创建的规则来优化它从 Campaign 接收到的所建议联系。这些规则排除部分所建议联系,以形成已优化联系列表,您可在 Campaign 市场营销活动中使用该列表。
Optimize 会话级别高级设置
创建会话