Selecione Contatos Otimizados
Para trazer os contatos otimizados para o Campanha, você deve criar um fluxograma com um processo de Extração. Um processo de Extração é a única maneira de recuperar transações de contato otimizados de volta de uma sessão do Otimizar .
Use o processo de Extração para executar as seguintes ações:
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Não é possível substituir o processo de Extração por outro processo de manipulação de dados como o processo de Seleção ou de Público. O processo de Extração permite recuperar somente aquelas transações otimizadas que são necessárias do Otimizar que você enviou para a sessão do Otimizar . Tipicamente, essas são transações com escopo definido por campanha, fluxograma e processo Otimizar, e possivelmente por outros critérios como canal ou data. Outro processo de manipulação de dados recuperaria por IDs de Público, incluindo incorretamente transações otimizadas que nada têm a ver com uma campanha particular. Isto é, transações de contato sobreviventes para os mesmos indivíduos enviados por outra campanha.
Para obter informações gerais sobre como configurar o processo de Extração, consulte o Guia do Usuário do IBM® Unica® Campanha.
Para Selecionar o Pacote que Contém os Contatos Otimizados
Para Recuperar Contatos Otimizados por um Campo PCT ou OCT