Você usa pontuações no IBM® Unica® Otimizar para classificar possíveis ofertas para cada cliente usando um algoritmo de otimização pendente de patente. Quanto mais alta a pontuação que você designa para um contato, mais você desejará fazer esse contato. O
Otimizar maximiza a soma de pontuações no OCT.
Pontuações são valores numéricos que você fornece. Uma pontuação mais alta representa um contato mais desejável. Se o Otimizar deve escolher uma oferta sobre outra para usar em uma campanha, ele pode selecionar a oferta com a pontuação maior.
Durante a otimização, o Otimizar maximiza a soma de pontuações dos contatos otimizados ou sobreviventes, baseados nas regras e restrições de otimização.
É possível configurar pontuações no Otimizar usando um dos seguintes métodos: