Visualizando Relatórios
Para cada execução de produção o IBM® Unica® Otimizar gera alguns relatórios. Esses relatórios o ajudam a entender o que aconteceu durante o processo de otimização ao fornecer análise pré e pós-otimização.
Para incluir relatório destaque o desempenho de regra, a migração de clientes de uma campanha ou oferta para outra, e análise de clientes, canais e ofertas.
Revisar as regras e os resultados de otimização propostos para cada sessão do Otimizar é um processo iterativo. Os relatórios do Otimizar fornecem insight para esse processo. Revisar os relatórios pode fornecer informações para ajudá-lo a refinar regras para endereçar a sua corporação ou os objetivos de cada gerenciador de campanha ou para explicar o processo de otimização para campanhas participantes.
Cada execução de produção de uma sessão do Otimizar gera relatórios automaticamente. É possível visualizar o conjunto de relatórios mais recente para a sessão do Otimizar atual, ou é possível acessar relatórios de execuções anteriores (por exemplo, para propósitos de comparação). A lista Execução de Relatório na guia Análise permite escolher a sessão do Otimizar específica que você deseja visualizar. As execuções de otimização são listadas em ordem cronológica reversa com data e hora, a pessoa que executou a sessão e o status da execução.
Todos os relatórios do Otimizar estão disponíveis na guia Análise de uma sessão de otimização. Se a sessão de otimização ainda não foi executada, os relatórios exibem, “Dados do relatório não existem”.
Para Visualizar Relatórios
Para Limpar o Histórico de Execuções
Relatório de Resumo de Filtragem de Ofertas
Relatório de Redistribuição de Clientes por Campanha
Relatório de Ofertas por Tipo e Segmento
Relatório de Resumo de Otimização de Campanha
Relatório de Utilização de Canal ao Longo do Tempo
Relatório de Volume de Interação do Cliente
Relatório de Sensibilidade da Regra de Capacidade
Portlets de Lista do Otimizar