Sessões do Otimizar

Uma sessão do Otimizar funciona em um único nível de público, por exemplo, níveis de público de cliente, household, e conta. Se a sua empresa usar o IBM® Unica® Campanha para se comunicar com contatos em diferentes níveis de público, você dever criar uma sessão do Otimizar para cada nível de público que desejar otimizar.

Você pode escolher criar sessões do Otimizar menores para tipos particulares de campanhas, para uma filial ou divisão particular da sua empresa, por exemplo. Você pode usar o Otimizar para otimizar dentro de uma única empresa:

Uma sessão do Otimizar contém as regras e restrições a serem aplicadas. Ela também pode conter pontuações para uso para cada transação proposta. As pontuações representam o valor de uma transação proposta. As pontuações podem ser:

Pontuações individuais (por exemplo, geradas por um modelo previsível) para cada transação proposta têm mais probabilidade de render melhores resultados de otimização. Porém, se pontuações granulares não estiverem disponíveis, a matriz de Pontuação permite inserir pontuações baseadas nos seguintes valores:

Essa matriz fornece o meio para classificar ofertas para um segmento particular, mas não há distinção entre destinatários individuais dentro do mesmo segmento estratégico. Isto é, todos no mesmo segmento que estão obtendo a oferta X possuem a mesma pontuação Y.

Cada fluxograma do Campanha participante em uma sessão do Otimizar envia seus contatos propostos para otimização usando o processo Otimizar. O processo Otimizar especifica para qual sessão de otimização ele gravará seus contatos propostos. Uma sessão do Otimizar pode receber contatos propostos de diversas campanhas. Os fluxogramas do Campanha determinam os critérios de elegibilidade para receber ofertas e designar aquelas ofertas como possíveis comunicações para os destinatários. O Otimizar considera todos os contatos possíveis para um destinatário, incluindo os contatos feitos a partir de outras campanhas e incluindo o histórico de contatos do destinatário. O Otimizar então aplica as regras e restrições na sessão do Otimizar para identificar o melhor conjunto de ofertas para enviar para aquele indivíduo.

Quando os administradores da campanha executam os fluxogramas do Campanha, eles preenchem a Tabela de Contatos Propostos (PCT) para a sua sessão doOtimizar . Depois você pode executar a sua sessão do Otimizar . A sessão do Otimizar então aplica as regras que você criou para otimizar os contatos propostos que recebeu do Campanha. As regras excluem um subconjunto dos contatos propostos para formar a lista de contatos otimizados que você pode usar em campanhas de marketing do Campanha.