모든 오퍼 행 또는 모든 고객 열의 셀에 값이 없는 경우 Optimize가 해당 셀을 모든 오퍼와 모든 고객의 교차 지점에 있는 값으로 채웁니다. 점수 행렬 예에서 모든 오퍼/모든 고객 교차 지점에 있는 값은 10입니다. 모든 오퍼와 전략 세그먼트의 교차 지점인 C4 및 C7에는 값이 입력되어 있지 않습니다. 따라서 Optimize가 해당 셀을 10 값으로 채웁니다. 마찬가지로 모든 고객과 골드 오퍼 또는 B 오퍼의 교차 지점에 값이 입력되지 않았습니다. 해당 셀도 모든 오퍼/모든 고객 교차 지점의 값 또는 10을 상속합니다.

기타 모든 비어 있는 셀의 경우 해당 셀의 열과 행 머리글에 있는 값의 평균으로 점수를 계산합니다. 예를 들어, Optimize가 골드 오퍼와 전략 세그먼트 C1의 교차 지점의 값을 25로 계산합니다. 이 값은 골드 오퍼의 행 머리글에 있는 값과 전략 세그먼트 C1의 열 머리글에 있는 값의 평균(즉, (10 + 40)/2)입니다.