スコアのセットアップ

IBM® Unica ® Optimize でスコアを使用して、最適化アルゴリズム (特許出願中) で各顧客への可能なオファーをランク付けします。コンタクトに割り当てるスコアが高いほど、そのコンタクトへの期待度が高くなります。Optimize は、OCT でスコアの合計が最大になるようにします。

スコアは、指定する数値です。スコアが高いほど、期待度の高いコンタクトであることを表します。Optimize は、キャンペーンで使用するオファーを複数の中から 1 つ選択しなければならない場合に、スコアの高いオファーを選択できます。

最適化の際に Optimize は、最適化ルールと制約に基づいて、存続しているコンタクトまたは最適化されたコンタクトのスコアの合計が最大になるようにします。

以下のいずれかの方法によって、Optimize でスコアをセットアップできます。

スコア項目を使用して Optimize にスコアを渡す。Optimize がデータベースの項目からコンタクト当たり 1 つのスコアを自動的に割り当てるようにする場合は、スコア項目を使用します。