最適化されたコンタクトのコンタクト・プロセスへのリンク
マーケティング・コミュニケーションを最終的なコンタクト・リストに送出するには、コンタクト・プロセスをフローチャートに追加する必要があります。 書き込みプロセスを、メール・リスト、コール・リスト、または eMessage などのコンタクト・プロセスに接続します。
コンタクト・プロセスの構成については、「IBM® Unica ® Campaign ユーザー・ガイド」を参照してください。
1.
2.
3.
a.
「処理」タブで、オファーがOptimize による指定 (Assigned by Optimize)」であることを確認します。
b.
「実現」タブ、「カスタマイズ」タブ、「ログ」タブを「IBM® Unica ® Campaign ユーザー・ガイド」の説明のとおりに構成します。
c.
「コンタクト履歴ログ・オプション」ダイアログ・ボックスで、「コンタクト日付」を元々提案されたコンタクト日に設定する必要があります。 「コンタクト日付」は、書き込みプロセスの「ContactDateTime」項目と一致していなければなりません。
「コンタクト履歴ログ・オプション」ダイアログ・ボックスは、「ログ」タブで「詳細オプション」をクリックすると開きます。 別のコンタクト日を選択すると、最適化の制約を無視してしまうことになる場合があります。
このコンタクト・プロセスの中では、すべてのコンタクトに対して 1 つのコンタクト日時しか設定できません。 取得された最適化済みのコンタクトに複数のコンタクト日がある場合は、コンタクト・プロセスに接続する前に ContactDateTime およびチャネル (パッケージ) 別にセグメント化する必要があります。