最終セル・コードの割り当て
最適化前フローチャートまたは最適化後フローチャートのどちらかで、セル・コードを割り当てる必要があります。
セル・コードは、最適化前フローチャートで最適化プロセスを構成するときに割り当てることができます。 そうしない場合は、セルをセグメント化して元のセルに戻してから、最適化後フローチャートでセル・コードを割り当てる必要があります。
最適化前フローチャートから生成されたセル・コードは、PCT および OCT で使用可能です。これらのセル・コードは、
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定義項目 (UCFG) としてコンタクト・リストに含めることができます。 セル・コードを必要とするのが、調達ベンダーのみである場合は、この方式で十分である可能性があります。 しかし、分析およびレポートのためにセル・コードを必要とする場合は、以下の方式を検討してください。
PCT および OCT の「CellCode」項目を使用し、これらの項目を ContactHistory テーブルに、追加で追跡する項目として含めます。
メール・リストなどのコンタクト・プロセスを使用し、PCT の項目を、追加で追跡する項目に含めます。 追加で追跡する項目の詳細については、「
IBM
®
Unica
®
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ユーザー・ ガイド
」を参照してください。 その後、コンタクト履歴の項目を使用してセル別にグループ化するように、
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レポートをカスタマイズできます。
この方式は、セル・コードを格納する方法としてはコストの高い方法です。 この手順は繰り返す必要があるため、セル・コードはコンタクト履歴システム・テーブルのコンタクトごとに一度格納されます。
OCT および PCT のセル・コードを使用して再セグメント化してから、セグメント・プロセスで最終セル・コードを割り当てます。 この方式の場合、
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が提供するセル・レポートによって、標準のレポート機能をすべて使用できます。
ターゲット制御スプレッドシートと最適化後フローチャート
最終セル・コードの割り当て
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