Si utilizzano i punteggi in IBM® Unica ® Optimize per classificare le possibili offerte per ciascun cliente utilizzando un algoritmo di ottimizzazione (in attesa di brevetto). Più elevato è il punteggio assegnato a un contatto e più desiderabile si rende tale contatto.
Optimize ottimizza la somma di punteggio nella OCT.
I punteggi sono valori numerici forniti dall'utente. Un punteggio più elevato rappresenta un contatto più desiderabile. Se Optimize deve scegliere una offerta piuttosto che un'altra da utilizzare in una campagna, può selezionare l'offerta con il punteggio più elevato.
Durante l'ottimizzazione, Optimize ottimizza la somma di punteggi dei contatti rimanenti o ottimizzati, sulla base delle regole e delle restrizioni di ottimizzazione.
È possibile impostare i punteggi in Optimize utilizzando uno dei seguenti metodi: