Visualizzazione dei report
Per ogni esecuzione di produzione, IBM® Unica ® Optimize genera un certo numero di report. Questi report aiutano a comprendere cosa si è verificato durante il processo di ottimizzazione fornendo delle analisi pre- e post-ottimizzazione.
I report inclusi evidenziano le prestazioni delle regole, la migrazione di clienti da una campagna o un'offerta all'altra e un'analisi che si estende a più clienti, canali e offerte.
La revisione delle regole e dei risultati dell'ottimizzazione proposti per ogni sessione Optimize è un processo iterativo. I report di Optimize forniscono degli approfondimenti su questo processo. Revisionare i report può fornire informazioni utili per perfezionare le regole in modo rispondente agli obiettivi aziendali o di ciascun manager della campagna o per spiegare il processo di ottimizzazione alle campagne partecipanti.
Ogni esecuzione di produzione di una sessione Optimize genera automaticamente dei report. È possibile visualizzare l'insieme più recente di report per l'esecuzione di sessione Optimize corrente oppure è possibile accedere ai report da esecuzioni precedenti (ad esempio per attività di confronto). L'elenco Esecuzione report della scheda Analisi consente di scegliere la specifica esecuzione di sessione Optimize che si desidera visualizzare. Le esecuzioni di ottimizzazione sono elencate in ordine cronologico inverso con la data e l'ora, la persona che ha eseguito la sessione e lo stato di esecuzione.
Tutti i report di Optimize sono disponibili nella scheda Analisi di una sessione di ottimizzazione. Se la sessione di ottimizzazione non è stata ancora eseguita, i report visualizzano “I dati del report non esistono.”
Visualizzazione dei report
Cancellazione della cronologia di esecuzione
Report Riepilogo filtro offerte
Report Ridistribuzione cliente per campagna
Report Offerte per tipo e segmento
Report Riepilogo ottimizzazione campagna
Report Utilizzo del canale nel tempo
Report Volume interazione cliente
Report Sensibilità regola capacità
Portlet di elenco Optimize