Définitions de la règle "Interactions où"
Description détaillée des valeurs à entrer lors de la configuration de la règle "Interactions où" et exemples de cette règle.
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Exclure : supprimer les offres répondant aux critères qui suivent.
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Inclure : conserver uniquement les offres répondant aux critères qui suivent.
Exemples de règle "Interactions où"
"Cette session d'optimisation doit Exclure les interactions où ValeurClient < 100 et ValeurOffre > 10 et Canal = Téléphone." Selon cette règle, les offres à valeur élevée ne sont pas transmises aux clients à faible valeur via un canal de communication coûteux (le téléphone).
"Cette session d'optimisation doit Inclure les interactions où Score >= 10." Selon cette règle, la liste de contacts optimisés contient uniquement les offres proposées dont la valeur est supérieure ou égale à 10 dans le champ Score.