Pour commencer à utiliser IBM® Unica® Optimize, vous devez créer une session
Optimize.
Une session Optimize fonctionne avec un référentiel unique, par exemple le référentiel client, foyer ou compte. Si votre entreprise utilise
IBM® Unica® Campaign pour communiquer avec des contacts de référentiels différents, vous devez créer une session
Optimize pour chaque référentiel que vous souhaitez optimiser.
Vous pouvez choisir de créer des sessions Optimize de taille inférieure pour certains types de campagne, par exemple pour une branche ou une division donnée de votre entreprise. Lorsque vous procédez à une optimisation dans le cadre d'une seule campagne, vous pouvez utiliser
Optimize pour :
Une session Optimize contient les règles et contraintes à appliquer. Elle peut également contenir les scores à utiliser pour chaque transaction proposée. Les scores représentent la valeur d'une transaction proposée. Ils peuvent être :
Chaque diagramme Campaign participant à une session
Optimize soumet ses contacts proposés en vue de l'optimisation à l'aide du processus d'optimisation. Ce processus définit la session d'optimisation dans laquelle il écrit ses contacts proposés. Une session
Optimize peut recevoir des contacts proposés de plusieurs campagnes. Les diagrammes
Campaign déterminent les critères d'éligibilité à remplir pour recevoir les offres et affectent ces offres en tant que communications possibles aux destinataires.
Optimize prend en compte tous les contacts possibles d'un destinataire, y compris les contacts établis lors d'autres campagnes et l'historique des contacts du destinataire.
Optimize applique alors les règles et contraintes de la session
Optimize pour identifier le meilleur jeu d'offres à envoyer à un individu donné.
Lorsque les administrateurs de la campagne exécutent les diagrammes Campaign, ils remplissent la table PCT (table des contacts proposés) pour votre session
Optimize. Vous pouvez alors exécuter votre session
Optimize. La session
Optimize applique alors les règles que vous avez créées pour optimiser les contacts proposés qui lui ont été envoyés par
Campaign. Les règles excluent un sous-ensemble de ces contacts, à partir desquels ils créent la liste de contacts optimisés que vous pouvez utiliser dans le cadre des campagnes marketing
Campaign.