À propos du flux de données Optimize
Optimize extrait une liste de contacts proposés à partir d'un ou plusieurs diagrammes Campaign, applique les règles à cette liste proposée et génère une liste optimisée de contacts.
Le diagramme suivant illustre les flux de données entre Campaign et Optimize.
Flux de données à partir d'un diagramme (1) vers une table de base de données (2), puis vers un algorithme d'optimisation (3). Les contraintes (4), les règles métier (5), l'historique des contacts (6), les segments et les listes d'offres (7) sont également intégrés à l'algorithme. Les contacts optimisés sont issus de l'algorithme (8).
1.
Diagrammes Campaign
2.
Contacts proposés
3.
Algorithme d'optimisation Optimize
4.
Règles de contrainte provenant de la session Optimize
5.
Règles métier provenant de la session Optimize
6.
Historique des contacts
7.
Segments et listes d'offres provenant de Campaign
8.
Contacts optimisés
Dans Campaign, vous créez des diagrammes pour sélectionner vos contacts proposés. Vous créez alors une session Optimize. La session Optimize est l'emplacement où vous définissez vos contraintes et vos règles métier. Vous exécutez la session Optimize pour appliquer les éléments suivants à vos contacts proposés à l'aide d'un algorithme d'optimisation :
*
Vos règles et contraintes
*
L'historique des contacts
*
Les autres données nécessaires provenant de vos données clients
La session Optimize renvoie une liste optimisée des contacts à Campaign. Vous pouvez alors inclure cette liste à un diagramme utilisant les processus de contact. Ces processus permettent de contrôler l'exécution réelle des campagnes qui sont terminées, notamment :
*
la gestion et la création de listes de contacts ;
*
le traitement des référentiels cible ;
*
la journalisation des données.
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