Selección de contactos optimizados
Para incorporar los contactos optimizados a Campaign, debe crear un diagrama de flujo con un proceso Extracción. Un proceso Extracción es la única forma de recuperar las transacciones de contactos optimizados nuevamente desde la sesión de Optimize.
Utilice el proceso Extracción para realizar las acciones siguientes:
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No puede sustituir el proceso Extracción por otro proceso de manipulación de datos, como los procesos Seleccionar o Audiencia. El proceso Extracción le permite recuperar sólo las transacciones optimizadas que son necesarias desde Optimize que ha enviado a la sesión de Optimize. Estas transacciones suelen tener como ámbito la campaña, diagrama de flujo y el proceso Optimizar y, posiblemente, mediante otro criterio como canal o fecha. Otro proceso de manipulación de datos recuperaría según el ID de audiencia, incluyendo incorrectamente transacciones optimizadas que no tienen nada que ver con una campaña concreta. Esto es, transacciones de contacto restantes a los mismos individuos a los que se envió en otra campaña.
Para obtener información general sobre la configuración del proceso Extracción, consulte la Guía del usuario de IBM® Unica® Campaign.
Selección del paquete que contiene los contactos optimizados
Para recuperar los contactos optimizados por un campo PCT u OCT