Las puntuaciones se utilizan en IBM® Unica® Optimize para clasificar posibles ofertas para cada cliente usando un algoritmo de optimización en proceso de patente. Cuanto mayor sea la puntuación que asigne a un contacto, más conveniente será establecer dicho contacto.
Optimize maximiza la suma de puntuaciones en la OCT.
Las puntuaciones son valores numéricos que proporcione. Una puntuación alta representa un contacto más conveniente. Si Optimize debe elegir una oferta sobre otra para utilizar en una campaña, puede seleccionar la oferta con la puntuación más alta.
Durante la optimización, Optimize maximiza la suma de puntuaciones de los contactos optimizados o restantes, en base a las reglas de optimización y restricciones.
Puede configurar puntuaciones en Optimize utilizando uno de los métodos siguientes: