Asignación de una fecha de contacto a todos los contactos
Todas las comunicaciones realizadas por medio de un único proceso Optimizar comparten la fecha de contacto, ya que representan un único paquete o interrupción.
Puede elegir una de las opciones siguientes para su fecha de contacto:
*
Una fecha de contacto futura, cuando la comunicación está programada para entrega.
*
La fecha de contacto predeterminada, que está en la fecha de ejecución de diagrama de flujo.
Para enviar distintas comunicaciones en varias fechas de contacto, debe utilizar más de un proceso Optimizar. Distintas fechas de contacto, de forma predeterminada, indican distintas interrupciones (paquetes).
1.
Haga clic en la pestaña Asignación en el proceso Optimizar.
Se mostrará la pestaña Asignación.
2.
Especifique la fecha en la que quiera ponerse en contacto con los clientes, en el campo Fecha de contacto.
Puede hacer clic en el botón de puntos suspensivos en este campo para seleccionar la fecha de un calendario.
*
Si deja vacío el campo Fecha de contacto, la fecha de contacto predeterminada será la fecha de ejecución del diagrama de flujo.
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