Este error indica que IBM® Unica Marketing no puede conectarse o comunicarse con el servidor Optimize.
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Confirme que el escuchador Optimize se está ejecutando. Si no se está ejecutando, inicie el escuchador de Optimize. Si el problema todavía persiste, confirme que todas las propiedades de configuración que definen las propiedades de configuración se hayan configurado correctamente, incluidos: Campaign|unicaACOListener|serverHost, Campaign|unicaACOListener|serverPort y Campaign|unicaACOListener|useSSL.
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Compruebe el archivo de licencia en el directorio bin debajo de la instalación de Optimize para xpauth.xpr
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Puede obtener un archivo separado que contiene detalles de clientes que no se pueden procesar en un formato de valores separados por comas (CSV) en el directorio de registros del servidor Optimize estableciendo la propiedad Optimize|logging|enableBailoutLogging en TRUE. Este archivo es unprocessables_10-digit-session-ID.csv y se encuentra en el directorio OptimizeInstallationDirectory/partition/partition[n]/logs.
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Los clientes que no se pueden procesar se pueden producir porque las reglas y los datos hacen imposible obtener una solución, o porque el algoritmo ha superado el número de alternativas para resolver el problema. El número de alternativas se configura mediante la propiedad Optimize|AlgorithmTuning| MaxAlternativesPerCustomerEvaluated en los valores avanzados de nivel de sesión y las propiedades de configuración. Definir el valor de esta propiedad en un número superior reduce la probabilidad de que el cliente no se pueda procesar (suponiendo que no es intrínsecamente irresoluble). Sin embargo, cuando se produce, también aumenta la penalización en el rendimiento.
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