Acerca del flujo de datos de Optimize
Optimize funciona seleccionando una lista de contactos propuestos de uno o más diagramas de flujo de Campaign, aplicando las reglas a la lista propuesta y generando una lista optimizada de contactos.
El diagrama muestra cómo fluyen los datos entre Campaign y Optimize.
Flujos de datos de un diagrama de flujo (1) a una tabla de base de datos (2) para el algoritmo de optimización (3). Al algoritmo también se incorporan restricciones (4), reglas de negocio (5), historial de contactos (6) y segmentos y listas de ofertas (7). Del algoritmo salen los contactos optimizados (8)
1.
Diagramas de flujo de Campaign
2.
Contactos propuestos
3.
Algoritmo de optimización de Optimize
4.
Reglas de restricción desde la sesión de Optimize
5.
Reglas de negocio desde la sesión de Optimize
6.
Historial de contactos
7.
Segmentos y listas de ofertas desde Campaign
8.
Contactos optimizados
En Campaign, puede crear diagramas de flujo para seleccionar sus contactos propuestos. A continuación, puede crear una sesión de Optimize. La sesión de Optimize es el lugar en el que define sus restricciones y reglas de negocio. Ejecute la sesión de Optimize para aplicar los elementos siguientes a sus contactos propuestos, usando un algoritmo de optimización:
*
Sus reglas y restricciones
*
Historial de contactos
*
El resto de datos necesarios de sus datos de cliente
La sesión de Optimize devuelve una lista optimizada de contactos a Campaign. A continuación, podrá utilizar esta lista optimizada en el diagrama de flujo que use un proceso de contacto. Los procesos de contacto controlan la ejecución real de campañas completadas, lo que incluye:
*
La gestión y creación de listas de contactos
*
El tratamiento del público objetivo
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El registro de datos
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