Auswählen optimierter Kontakte
Um die optimierten Kontakte in Campaign zu übernehmen, müssen Sie ein Ablaufdiagramm mithilfe eines Extraktionsprozesses erstellen. Ein Extraktionsprozess ist die einzige Möglichkeit, optimierte Kontakttransaktionen aus einer Optimize-Sitzung abzurufen.
Mithilfe des Extraktionsprozesses können Sie die folgenden Aktionen ausführen:
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Sie können den Extraktionsprozess nicht durch einen anderen Datenbearbeitungsprozess, etwa den Auswahl- oder Zielgruppenprozess, ersetzen. Der Extraktionsprozess ermöglicht es, nur diejenigen von Optimize benötigten optimierten Transaktionen abzurufen, die der Optimize-Sitzung übermittelt wurden. Diese Transaktionen werden in der Regel nach Kampagne, Ablaufdiagramm und Optimize-Prozess sowie möglicherweise anhand von anderen Kriterien wie Kanal oder Datum bewertet. Ein weiterer Datenbearbeitungsprozess würde nach Zielgruppen-IDs abrufen und fälschlicherweise optimierte Transaktionen beinhalten, die nichts mit einer bestimmten Kampagne zu tun haben. D. h. verbleibende Kontakttransaktionen mit den gleichen Personen, die von einer anderen Kampagne übermittelt wurden.
Allgemeine Informationen zum Konfigurieren des Extraktionsprozesses finden Sie im IBM® Unica®Campaign -Benutzerhandbuch.
Auswählen des Pakets mit den optimierten Kontakten
Abrufen optimierter Kontakte nach PCT/OCT-Feld