Kapazitätsregel "Min./max. Anz. Angebote"
Verwenden Sie die Kapazitätsregel "Min./max. Anz. Angebote", um Kapazitätsbeschränkungen anzugeben. Legen Sie eine Höchst- und Mindestanzahl von Angeboten fest, die entweder an Kunden oder für ein bestimmtes Angebot, einen bestimmten Kanal oder einen dynamischen Zeitraum versendet werden.
Sie können der Regel eine Regelausnahme hinzufügen, wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum die Kapazität ändern möchten. Sie können z. B. die Anrufkapazität eines Call-Centers während der Urlaubszeit ändern.
Verwenden Sie diese Regel, um die Verwendung eines bestimmten Angebots oder Kanals in einem dynamischen Zeitraum zu steuern. Bei einem dynamischen Zeitraum handelt es sich um eine Anzahl von Tagen, z. B. sieben Tage. Welche Tage dies sind, hängt davon ab, wann die Optimize-Sitzung ausgeführt wird. Dies können beispielsweise die sieben Tage vom 1. bis 7. Januar sein, wenn die Sitzung am 1. Januar ausgeführt wird, oder die Tage vom 2. bis 8. Januar, wenn sie am 2. Januar ausgeführt wird.
Um zu steuern, wie viele Angebote an eine Person übermittelt werden, verwenden Sie die Kundenbezogene Regel "Min./max. Anz. Angebote".
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Vermeiden Sie möglichst die Verwendung von Kapazitätsbeschränkungen für Angebote, da sie die Optimalität der Gesamtlösung verringern. Wenn Sie Kapazitätsbeschränkungen benötigen, verwenden Sie entweder eine Mindest- oder eine Höchstanzahl, aber nicht beides. Wenn Sie eine Mindest- und eine Höchstanzahl verwenden müssen, vermeiden Sie möglichst nahe beieinanderliegende Mindest- und Höchstwerte, wie z. B. die Festlegung der Mindest- und der Höchstanzahl auf denselben Wert. Ein so kleiner Bereich reduziert die Flexibilität, mit der Optimize optimieren kann.
Sie möchten beispielsweise die Anzahl der Handys beschränken, die Sie bestehenden Kunden kostenfrei überlassen, wenn sie zu einem Premiumvertrag wechseln. Erstellen Sie eine Kapazitätsregel für das Angebot, die die Höchstanzahl der Angebote mit dem Inhalt "Zu einem Premium-Zweijahresvertrag bekommen Sie ein Handy gratis dazu" auf 20.000 beschränkt.
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