Definitionen für die Regel "Niemals A gefolgt von B"
Es folgt eine ausführliche Beschreibung der Werte, die beim Konfigurieren der Regel "Niemals A gefolgt von B" einzugeben sind, einschließlich Beispielen.
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Jeder Kunde wendet die Regel auf alle Kunden an.
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Segmentname begrenzt die Regel auf Kunden in dem von Ihnen ausgewählten Segment.
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Jeder Kanal gilt für Angebote unabhängig vom Auslieferungskanal.
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Kanalname beschränkt die Regel auf lediglich die Angebote in dem von Ihnen angegebenen Kanal.
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Jedes Angebot gilt für alle Angebote.
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Angebot/Angebotsliste beschränkt die Regel auf das von Ihnen ausgewählte Angebot oder die von Ihnen ausgewählte Angebotsliste.
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Angebotsversionen beschränkt die Regel auf die von Ihnen im Abfrageerstellungsprogramm angegebenen Angebotsversionen mit den zugehörigen Angebotsattributen. Verwenden Sie die Angebotsversion, um die Regel lediglich auf bestimmte Angebotsversionen mit parametrisierten Angebotsattributen zu beschränken.
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Jeder Kanal gilt für Angebote unabhängig vom Auslieferungskanal.
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Kanalname beschränkt die Regel auf lediglich die Angebote in dem von Ihnen angegebenen Kanal.
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Ein von Ihnen angegebener Zeitraum wendet die Regel auf alle Perioden innerhalb des Zeitraums an. Der Zeitraum ist eine Anzahl von Tagen. Mit anderen Worten: Die Regel muss für alle angegebenen Zeiträume gelten. Sie erstellen zum Beispiel die Regel, dass in einem Zeitraum von 30 Tagen max. 3 Angebote an Kunden gesendet werden können. Optimize lässt dann nicht zu, dass innerhalb des Zeitfensters von 30 Tagen mehr als 3 optimierte Angebote (einschließlich der im Kontaktverlauf bereits enthaltenen Angebote) gesendet werden. Mit dieser Interpretation des Zeitraums behalten Sie die Kontrolle über Ihre Angebotspräsentationsstrategie.
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0 steht für "diese Optimierungsperiode." Diese Option legt die minimale und maximale Anzahl der Angebote fest, die über den gesamten Zeitraum für vorgeschlagene Kontakte in allen teilnehmenden Kampagnen in dieser Optimize-Sitzung gemacht werden. Das heißt, zwischen dem ersten und dem letzten vorgeschlagenen Datum in der PCT. Wenn der Wert Null verwendet wird, werden keine flexiblen Zeiträume verwendet. Der gesamte Optimierungszeitraum wird als ein Zeitfenster betrachtet. Zusätzlich wird der Kontaktverlauf nicht berücksichtigt.
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Jedes Angebot gilt für alle Angebote.
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Angebot/Angebotsliste beschränkt die Regel auf das von Ihnen ausgewählte Angebot oder die von Ihnen ausgewählte Angebotsliste.
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Angebotsversionen beschränkt die Regel auf die von Ihnen im Abfrageerstellungsprogramm angegebenen Angebotsversionen mit den zugehörigen Angebotsattributen. Verwenden Sie die Angebotsversion, um die Regel lediglich auf bestimmte Angebotsversionen mit parametrisierten Angebotsattributen zu beschränken.
Beispiele für die Regel "Niemals A gefolgt von B"
"Für jeden Kunden im Segment Alle Segmente, der zuerst ein Angebot aus dem Kanal Alle Kanäle bezüglich des Angebots/der Angebotsliste Platin-Karten erhält, gilt: Dieser Kunde kann nicht später ein Angebot aus dem Kanal Alle Kanäle innerhalb des Zeitraums von 90 Tagen bezüglich des Angebots/der Angebotsliste Gold-Karten erhalten." Diese Regel entfernt alle Gold-Karten-Angebote für einen Kunden, der in den 90 Tagen davor von der optimierten Kontaktliste ein Platin-Karten-Angebot erhalten hat.
"Für jeden Kunden im Segment Alle Segmente, der zuerst ein Angebot aus dem Kanal Jeder Kanal bezüglich des Angebots/der Angebotsliste Kreditgrenzenreduzierung erhält, gilt: Er kann nicht später ein Angebot aus dem Kanal Jeder Kanal innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen bezüglich des Angebots/der Angebotsliste Cross-Sell-Kreditkartenversicherung erhalten." Diese Regel entfernt alle Angebote für Kreditkartenversicherungen von Kunden, die zuerst in den vergangenen 90 Tagen einen Hinweis auf die Reduktion ihres Kreditlimits erhalten haben.