Regel "Kunden in"
Mit dieser Regel können Sie Kontakte anhand strategischer Segmente, die in Campaign definiert sind, einschließen oder ausschließen.
Sie können den Umfang der Regel eingrenzen, sodass diese sich nur auf einen bestimmten Kanal, ein bestimmtes Angebot oder eine bestimmte Angebotsliste bezieht, wie in Campaign definiert.
Verwenden Sie diese Regel, um globale Filter für alle beteiligten Kampagnen zu erzwingen. Beispiel:
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Erstellen von Listen mit nicht zu kontaktierenden Kunden oder zur Unterstützung allgemeiner Kontrollgruppen (auch kanalspezifisch).
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Verhindern, dass Kunden, die über einen bestimmten Kanal keine Werbung wünschen, Nachrichten über diesen Kanal erhalten.
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Verhindern, dass Kunden mit einer bestimmten Charakteristik ein Angebot erhalten. Beispielsweise sollen Kunden, die in Verzug sind, keine hochwertigen Angebote zugestellt werden.
Sie können z. B. ein Segment mit dem Namen "NichtAnrufen" definieren, das besonders kaufkräftige Kunden darstellt, die nicht telefonisch kontaktiert werden möchten. Verwenden Sie diese Regel, um sicherzustellen, dass die Personen im Segment "NichtAnrufen" keine Telemarketinganrufe erhalten.
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