Anzeigen von Berichten
Für jede Produktionsausführung erstellt IBM® Unica®Optimize eine Reihe von Berichten. Diese verdeutlichen anhand von Analysen vor und nach der Optimierung, was während des Optimierungsprozesses passiert ist.
Die enthaltenen Berichte illustrieren die Wirkung der Regeln, die Migration von Kunden von einer Kampagne oder einem Angebot zu einem anderen und stellen kunden-, kanal- und angebotsübergreifende Analysen bereit.
Die Überprüfung der Regeln und der für jede Optimize-Sitzung vorgeschlagenen Optimierungsergebnisse ist ein iterativer Prozess. Die Optimize-Berichte bieten einen detaillierten Einblick in diesen Prozess. Die Berichte liefern Ihnen Informationen, mit deren Hilfe Sie die Regeln verfeinern können, um die Ziele Ihres Unternehmens oder jedes einzelnen Kampagnenmanagers zu erfüllen oder den Optimierungsprozess für die teilnehmenden Kampagnen zu erklären.
Bei jeder Produktionsausführung einer Optimize-Sitzung wird automatisch ein Bericht erstellt. Sie können die jüngsten Berichte für aktuell ausgeführte Optimize-Sitzungen oder Berichte zu vorherigen Ausführungen (z. B. zu Vergleichszwecken) anzeigen. Aus der Liste "Berichtsausführung" auf der Registerkarte "Analyse" können Sie die jeweils ausgeführte Optimize-Sitzung auswählen, deren Bericht Sie anzeigen möchten. Ausgeführte Optimierungen werden in chronologisch umgekehrter Reihenfolge mit Angaben zu Datum und Uhrzeit, der Person, die die Sitzung ausgeführt hat, und dem Ausführungsstatus angezeigt.
Alle Optimize-Berichte stehen auf der Registerkarte "Analyse" der jeweiligen Optimierungssitzung zur Verfügung. Wenn die Optimierungssitzung noch nicht ausgeführt wurde, zeigen die Berichte folgende Meldung an: "Berichtsdaten sind nicht vorhanden".
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Löschen des Ausführungsverlaufs
Bericht "Übersicht über Angebotsfilterung"
Bericht "Kundenneuverteilung nach Kampagne"
Bericht "Angebote nach Typ und Segment"
Bericht "Übersicht über Kampagnenoptimierung"
Bericht "Kanalnutzung (Zeitverlauf)"
Bericht "Kundeninteraktionsumfang"
Bericht "Sensitivität der Kapazitätsregeln"
Listenportlets in Optimize