Bearbeiten mehrerer Paketen
Wenn Ihr Ablaufdiagramm nach der Optimierung optimierte Kontakte aus mehr als einem Paket abruft, müssen Sie jedes Paket in unterschiedliche Kontaktprozesse aufteilen.
Mithilfe unterschiedlicher Kontaktprozesse können Zielgruppen-IDs in die entsprechenden Gruppen platziert werden, z. B. hohe Kaufkraft und niedrige Kaufkraft.
Unter Verwendung einer der folgenden Methoden können Sie mehrere Pakete in Ihrem Ablaufdiagramm bearbeiten:
Auswählen von mehr als einem Paket aus einem einzelnen Extraktionsprozess. Diese Methode funktioniert nur dann, wenn die Zielgruppen-IDs garantiert nur in einem einzigen Paket behandelt werden.
Aufnehmen eines Extraktionsprozesses pro Paket.
Wenn dieselbe Zielgruppen-ID in mehreren Paketen bearbeitet werden darf, müssen Sie diese Lösung verwenden. Andernfalls werden dieselben Angebote mehrfach an Mitglieder mehrerer Pakete gesendet. Wenn Sie Ergebnisse aus einer kleineren Anzahl von Paketen abrufen möchten, ist es eventuell einfacher, einen separaten Extraktionsprozess pro Optimize-Prozess zu erstellen. Das Einrichten eines Segmentierungsfeldes in der
Optimize
-Vorlage und das Verwenden des Segment-Prozesses im Ablaufdiagramm nach der Optimierung kann komplizierter sein.
Vorgeschlagene Pakete müssen nach der Optimierung erhalten bleiben, weil die Kontaktmüdigkeitsregeln auf der Anzahl der für jede Person zulässigen Unterbrechungen basieren können. Die Aufteilung der übrig gebliebenen Angebote in unterschiedliche Pakete, die für den Empfänger eine unterschiedliche Anzahl von Unterbrechungen nach sich zieht, verletzt möglicherweise die Kontaktmüdigkeitsstrategie Ihres Unternehmens.
Wenn Sie bei der Konfiguration des Extraktionsprozess mehr als ein Paket mit optimierten Kontakten auswählen, müssen Sie in Ihr Ablaufdiagramm einen Segment-Prozess einbeziehen. Der Segment-Prozess teilt die verschiedenen Zielgruppen-IDs aus mehreren Paketen wieder in einzelne Pakete auf. Diese einzelnen Paket können dann individuell bearbeitet werden.
Sie können mehrere Pakete nur dann in einem einzelnen Extraktionsprozess abrufen, wenn Sie sicher sind, dass sich die Zielgruppen-IDs gegenseitig paketübergreifend ausschließen. Andernfalls erhalten die Zielgruppen-IDs, die zu mehreren Paketen gehören, doppelte Angebote.
Um Kunden-IDs mithilfe des Segment-Prozesses in ihre ursprünglichen Pakete aufzuteilen, müssen Sie ein Feld in die Vorlagentabelle für die Optimierung aufnehmen. Dieses dient als Kennung für den Optimize-Prozess, aus dem das Paket ursprünglich stammt.
Einbeziehen eines Extraktionsprozesses pro Paket
Auswählen von mehr als einem Paket aus einem einzelnen Extraktionsprozess
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