Optimize-Sitzungen

Eine Optimize-Sitzung funktioniert auf einer einzelnen Zielgruppenebene, z. B. Kunde, Haushalt, oder Konto. Wenn Ihr Unternehmen IBM® Unica®Campaign für die Kommunikation mit Kontakten auf unterschiedlichen Zielgruppenebenen verwendet, müssen Sie für jede zu optimierende Zielgruppenebene, die Sie optimieren möchten, eine separate Optimize-Sitzung erstellen.

Sie können kleinere Optimize-Sitzungen für bestimmte Arten von Kampagnen, beispielsweise für einen bestimmten Geschäftszweig oder einen Geschäftsbereich Ihres Unternehmens, erstellen. Sie können mit Optimize Optimierungen mithilfe einer einzigen Kampagne durchführen, indem Sie:

Eine Optimize-Sitzung enthält die anzuwendenden Regeln und Bedingungen. Sie kann auch Bewertungen enthalten, die für jede vorgeschlagene Transaktion zu verwenden sind. Bewertungen stellen den Wert einer vorgeschlagenen Transaktion dar. Bewertungen können:

Durch die Verwendung individueller Bewertungen (erzeugt z. B. durch ein Prognosemodell) für jede vorgeschlagene Transaktion können mit hoher Wahrscheinlichkeit bessere Optimierungsergebnisse erzielt werden. Wenn jedoch keine differenzierten Bewertungen zur Verfügung stehen, können Sie in die Bewertungsmatrix auf Grundlage der folgenden Werte Bewertungen eingeben:

Mit dieser Matrix können Sie Angebote für ein bestimmtes Segment einstufen. Es gibt jedoch keine Unterscheidung zwischen den einzelnen Empfängern innerhalb desselben strategischen Segments. Jedes Mitglied desselben Segments, das das Angebot X erhält, hat also dieselbe Bewertung Y.

Jeder Campaign -Ablaufdiagramm, der an einer Optimize-Sitzung teilnimmt, reicht seine zur Optimierung vorgeschlagenen Kontakte mit dem Optimize-Prozess ein. Der Optimize-Prozess gibt an, in welche Optimierungssitzung die vorgeschlagenen Kontakte geschrieben werden. Eine Optimize-Sitzung kann vorgeschlagene Kontakte aus mehreren Kampagnen empfangen. Campaign -Ablaufdiagramme legen die Berechtigungskriterien für den Erhalt von Angeboten fest und ordnen diese Angebote den Empfängern als mögliche Mitteilungen zu. Optimize betrachtet alle möglichen Kontakte als Empfänger, einschließlich Kontakte aus anderen Kampagnen und dem Kontaktprotokoll des Empfängers. Optimize wendet daraufhin die Regeln und Bedingungen der Optimize-Sitzung an, um das optimale Angebotspaket für den jeweiligen Empfänger zu ermitteln.

Wenn die Kampagnenadministratoren die Campaign -Ablaufdiagramme ausführen, füllen Sie die Tabelle der vorgeschlagenen Kontakte (PCT) für Ihre Optimize-Sitzung aus. Dann können Sie Ihre Optimize-Sitzung ausführen. Die Optimize-Sitzung wendet dann die von Ihnen erstellten Regeln zur Optimierung der von Campaign empfangenen vorgeschlagenen Kontakte an. Die Regeln schließen eine Untergruppe der vorgeschlagenen Kontakte aus, um die optimierte Kontaktliste zu bilden, die Sie für Campaign -Marketingkampagnen verwenden können.