Definieren einer neuen Zielgruppenebene für Optimize
Sie müssen mit Ihrem Campaign -Administrator zusammenarbeiten, um die erforderlichen Zielgruppen zu erstellen.
Für Ihre Optimize-Sitzung müssen Sie eventuell eine neue Zielgruppenebene definieren. Campaign -Administratoren können neue Zielgruppenebenen erstellen. Wenn Sie eine Zielgruppenebene erstellen, erzeugt Campaign eine virtuelle Kontaktprotokolltabelle in den Campaign -Systemtabellen. Der Administrator muss die Campaign -Kontaktverlaufstabelle einer Datenbank-Kontaktprotokolltabelle (d. h. einer "physischen" Kontaktprotokolltabelle) zuordnen. Dieser Schritt stellt sicher, dass Sie über einen Datensatz mit Kundenkontakten verfügen. Bestimmte Optimierungsregeln basieren darauf, ob mit einem vorgeschlagenen Kontakt bereits kommuniziert wurde. Diese Informationen werden in der Datenbank-Kontaktprotokolltabelle gespeichert, daher ist die Zuordnung der Kontaktprotokolltabellen von hoher Bedeutung.
Nachdem der Administrator eine Zielgruppenebene erstellt und einer Kontaktprotokolltabelle zugeordnet hat, kann die Zielgruppenebene in einer Optimize-Sitzung verwendet werden.
Weitere Informationen zum Definieren einer neuen Zielgruppenebene finden Sie im IBM® Unica®Campaign -Administratorhandbuch.