将优化会话配置为使用 PCT 中的分数字段

您可使用一个分数字段并由每个 Optimize 进程框填充到建议的联系人表 (PCT) 中,而不必在分数矩阵中手动创建分数。 使用分数字段是最佳实践,因为您可获得针对每个个体的最具体的分数。 参与 Optimize 会话的每个流程图都需要使用通用的并且获得认可的分数度量标准(表示每个联系人的每个要约的“值”)填充指定的分数字段。

分数字段可通过使用预测模型的结果或基于规则来填充。 分数字段会将分数传入到 Optimize 中,每个建议的联系人对应一个分数。

ScorePerOffer 字段是每个 PCT 的一部分,为了将每个建议的联系人的分数传入到 Optimize 中,该字段通常由 Optimize 进程填充。 如果 Campaign 用户使用 Optimize 进程的“计分”选项卡,则始终在 PCT 中填充此字段。 填充 ScorePerOffer 字段的值一般从数据库中的字段中获取,或从基于其他数据库字段计算值的派生字段中获取。

默认情况下,ScorePerOffer 字段是唯一可用的分数字段。 若要使其他字段可作为分数字段用于 PCT,您必须向优化模板表中添加数字字段。 任何添加到优化模板表中的数字字段都可用作 Optimize 会话的分数字段。

相对于为接收特定要约的某个段的所有成员使用不太具体的常量分数(例如在分数矩阵中或某些派生字段中)而言,为每个联系人使用一个分数可提供更高的投资回报。 分数字段提供的更具体的分数通常是由用于对每个要约计分的预测模型生成的。 从数据库生成分数使您能够实现对任意数量的维度计分,例如与特定时间的特定通道的特定要约相关的客户的行为。

您可以使用 IBM Unica PredictiveInsight 或其他预测建模软件生成模型分数。

分数可以为正数或负数。 如果使用负分数,则仅在满足最低约束时,才会使用分配了负分数的联系人。 当您在模板表中创建分数字段时,将会定义分数可以为整数还是小数。 ScorePerOffer 字段是一个浮点类型。 包含系统表的数据库的所有数字限制均适用。



IBM Unica Optimize
 
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