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 “排除”删除那些满足后跟的条件的要约。
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 “包含”只保留那些满足后跟的条件的要约。“此优化会话应 排除 客户价值小于 100、要约价值大于 10 并且通道为电话 的交互”。此规则将确保不会使用高成本的通信通道(电话)向低价值客户提供高价值要约。
“此优化会话应 包含 分数大于等于 10 的交互”。此规则将确保优化的联系人列表只包含“分数”字段中的值大于等于 10 的建议要约。
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           IBM Unica Optimize 
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