关于要约版本查询生成器

某些规则页的“规则定义”部分提供要约版本查询生成器,也就是一组用于选择特定要约版本的字段。

查询生成器中指定的条件与其他约束(如时间段、客户段、交互通道等)一起定义了规则范围。 查询生成器中使用的要约特性指定将应用规则的具体要约版本。

查询生成器中列出的要约特性可以是标准或自定义要约特性。 标准要约特性是与 Optimize 的许多实现相关的预定义特性(到期日期、每要约成本、联系通道等)。 自定义要约特性是您在 Campaign 中定义的要约特性,可能更加特定于行业(利率、年费、部门、产品 SKU 等)。

用于在查询生成器中构造查询的要约特性可以是也可以不是参数化特性。 因此,查询生成器可以返回要约(基于不带参数化要约特性的要约模板的市场营销通信)或要约版本(具有一个或多个参数化要约特性的市场营销通信,这些要约特性由用户在要约分配给单元时进行自定义)。 但是,查询生成器是可以用于访问要在规则范围中包含的要约版本的唯一方式。 如果某个要约的所有版本大体相同,则无需在优化中区分不同的版本。 但是,如果使用参数化要约版本实现个性化(此时要约的“含义”基于参数化要约特性的值会有本质不同),则优化规则可能需要按要约特性进行查询以相应地限定规则。 参数化要约特性可能从本质上改变市场营销通信,例如“产品 SKU”对于某个人可能是 TV,而对于另一个人则为冰箱。

在运行 Optimize 会话时,使用查询生成器设置的约束(以及在所有规则中指定的其他条件)有助于确定将哪些客户填入优化联系人表。

有关定义要约自定义特性、创建要约或要约模板以及在 Campaign 中对要约特性进行参数化的更多信息,请参见《IBM Unica Campaign 管理员指南》



IBM Unica Optimize
 
8.5.0
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