Listas inteligentes e construtor de consulta das versões da oferta

Você pode incluir ofertas que estejam definidas no nível de atributo da oferta em uma regra de otimização. Você pode fazer isso de duas maneiras: usando uma lista de ofertas inteligente ou usando o construtor de consulta das versões da oferta.

Os resultados de sua pesquisa por determinado atributo da oferta (com um valor específico) pode variar dependendo de você usar uma lista de ofertas inteligente ou o construtor de consulta das versões da oferta. Embora tanto as listas de ofertas inteligentes quanto o construtor de consulta das versões da oferta permitam que você faça consultas com base em qualquer atributo da oferta, as listas de ofertas inteligentes procuram somente no valor padrão de qualquer atributo da oferta parametrizado. Portanto, elas não se aplicam a nenhuma versão da oferta, somente a ofertas.

Listas inteligentes

As listas inteligentes são listas de ofertas definidas por meio de consultas em nível de atributo da oferta. Os atributos estáticos da oferta usam o valor associado à oferta; os atributos parametrizados da oferta usam o valor padrão. As listas de ofertas inteligentes são melhores para consultar atributos de oferta que não estão parametrizados, ou seja, quando você não pode fornecer um valor diferente para esse atributo da oferta quando ela for usada. Você cria uma lista de ofertas inteligente no Campaign, criando uma consulta que especifique o(s) atributo(s) da oferta e o(s) valor(es) do atributo que você quer para formar o escopo da lista de ofertas inteligente.

Por exemplo, você pode criar uma lista de ofertas inteligente para agrupar todas as ofertas de determinado valor, onde o valor da oferta for um atributo personalizado estático associado a cada oferta. Especificamente, sua consulta da lista de ofertas inteligente pode especificar todas as ofertas com um valor menor que $1 (Valor da oferta < 1). Você pode chamar a lista de ofertas inteligente de Ofertas de baixo valor.

Em seguida, você pode incluir a lista de ofertas inteligente Ofertas de baixo valor em uma regra de otimização. Por exemplo, você pode criar uma regra Clientes em que exclua todas as ofertas existentes na lista de ofertas Ofertas de baixo valor de um canal caro, como o call center.

Para obter mais informações sobre listas de ofertas inteligentes, consulte o Guia do usuário do IBM Unica Campaign.

Diferentes resultados com o construtor de consulta das versões da oferta

Como alternativa, você pode usar o construtor de consulta das versões da oferta para criar uma consulta de um atributo de oferta que seja parametrizado. Seu valor pode ser alterado sempre que a oferta for usada, criando várias versões da oferta. Por exemplo, para incluir ofertas com um custo por oferta menor que $1, onde o custo por oferta é um atributo de oferta parametrizado.

Se o atributo Custo por oferta não for um atributo de oferta parametrizado, a lista de ofertas inteligente e o construtor de consulta das versões da oferta retornam os mesmos resultados. Contudo, se o Custo por oferta for um atributo de oferta parametrizado (conforme definido em um modelo de oferta), as ofertas que o Optimize retorna quando você incluir ofertas menores que $1 usando a lista de ofertas inteligente Ofertas de baixo valor podem ser diferentes dos resultados que o Optimize retorna quando você procura por ofertas com um custo menor que $1 usando o construtor de consulta das versões da oferta. Isso ocorre porque quando um atributo de oferta é parametrizado, as listas de ofertas inteligentes retornam resultados com base somente nos valores padrão do atributo de oferta. O construtor de consulta das versões da oferta, contudo, é capaz de retornar resultados com base nos valores parametrizados reais de valores de atributo de oferta que foram parametrizados, ou, versões da oferta.

Você deve usar o construtor de consulta das versões da oferta se quiser incluir um atributo de oferta parametrizado no escopo de sua regra de otimização.

Consulte o Guia do usuário do IBM Unica Campaign para obter mais informações sobre listas de ofertas inteligentes.

Exemplos

Para cada exemplo, os seguintes dados se aplicam:

Oferta/versão da oferta	Parâmetro	Valor parametrizado	Valor padrão	Parametrizado?
1	Custo por oferta	$12	$7	S
2	Custo por oferta	---	$5	N
3	Custo por oferta	$9	$10	S

Lista de ofertas inteligente - Você cria uma lista de ofertas inteligente que inclui todas as ofertas que custam menos de $10. Você inclui essa lista inteligente em uma regra de otimização. Ao executar a sessão, o Optimize retorna a versão da oferta 1 e a oferta 2.

Construtor de consulta das versões da oferta - Você cria uma consulta no construtor de consulta das versões da oferta do Optimize que especifica todas as ofertas que custam menos de $10. Ao executar a sessão, o Optimize retorna a Oferta 2 e a Oferta 3.

Essa discrepância ocorre porque a lista de ofertas inteligente não pesquisa valores parametrizados, ou versões da oferta, enquanto o construtor de consulta faz isso. Portanto, o construtor de consulta das versões da oferta é capaz de considerar o valor parametrizado de $9 para a versão da oferta 3, enquanto a lista de ofertas inteligente considera somente seu valor padrão, que é $10.