Seleção de contatos do Optimize

Para ativar os contatos otimizados no Campaign, você deve criar um fluxograma com um processo Exportar. Um processo Exportar é a única maneira de recuperar transações de contatos otimizados de uma sessão do Optimize.

O processo Exportar permite que você execute os seguintes procedimentos:

Selecione um ou mais pacotes que contenham os contatos otimizados que você deseja incluir em sua campanha de marketing.

Posteriormente, filtre os contatos otimizados por qualquer campo Tabela de contatos propostos (PCT) ou Tabela de contatos otimizados (OCT) criado. Por exemplo, se você executar uma campanha semanal que seja otimizada somente mensalmente, poderá recuperar apenas aquelas transações otimizadas que precisam ser entregues naquela semana por meio da exportação do uso de ContactDate.

Você não pode substituir o processo Exportar por outro processo de manipulação de dados: por exemplo, o processo Selecionar ou Audiência. O processo Exportar permite recuperar somente aquelas transações otimizadas que são necessárias no Optimize e que você enviou na sessão do Optimize. O escopo dessas transações geralmente é criado por campanha, fluxograma e processo Otimizar, além de, possivelmente, por outros critérios, como canal ou data. Outro processo de manipulação de dados recuperará por IDs de Audiência, incluindo incorretamente as transações otimizadas que não precisam fazer nada com uma campanha específica (isto é, preservar as transações de contato para os mesmos indivíduos enviados por outra campanha).

Para obter informações gerais sobre como configurar o processo Extrair, consulte Guia do usuário do IBM Unica Campaign.