A regra de Número mín./máx. de ofertas para cada cliente A regra Número mín./máx. de ofertas para cada cliente permite limitar o número de ofertas que qualquer cliente recebe. Ela pode ser usada para ajudar a evitar a diluição de mensagens e a inundação com um grande número de ofertas, mesmo se forem consolidadas em um número pequeno de contatos e pacotes reais, por exemplo, enviar 50 ofertas diferentes em um único e-mail. É diferente do número de interrupções ou "pacotes" que um cliente recebe. Para gerenciar a fadiga de contato do cliente, use a regra "Número máx. de pacotes" em vez disso. É possível definir essas restrições como específicas para determinado segmento estratégico, canal ou conjunto de ofertas. Essa regra permite gerenciar o número de diferentes mensagens que está enviando para um indivíduo. Em particular, use essa regra para controlar a estratégia de oferta de seu cliente com base em cada cliente. Especificamente, essa regra controla o número mínimo e máximo de ofertas (ou de determinado tipo de oferta) a ser concedida a um indivíduo durante determinado período. Essa regra geralmente é criada com base em cada canal para limitar o número de tipos diferentes de comunicações (venda cruzada versus retenção versus venda combinada, e assim por diante). Especificando um mínimo, você pode usar essa regra para garantir que várias mensagens alcancem o cliente. Você pode definir a condição que, no máximo, dois contatos com clientes de alto valor seriam ofertas de venda combinada ou cruzada, deixando uma oferta para retenção e assim por diante. Também é possível criar um conjunto de ofertas de alto custo, em seguida limitar o número de vezes que cada cliente pode receber uma oferta desse conjunto.
A regra Número mín./máx. de ofertas para cada cliente permite limitar o número de ofertas que qualquer cliente recebe. Ela pode ser usada para ajudar a evitar a diluição de mensagens e a inundação com um grande número de ofertas, mesmo se forem consolidadas em um número pequeno de contatos e pacotes reais, por exemplo, enviar 50 ofertas diferentes em um único e-mail.
É possível definir essas restrições como específicas para determinado segmento estratégico, canal ou conjunto de ofertas.
Essa regra permite gerenciar o número de diferentes mensagens que está enviando para um indivíduo. Em particular, use essa regra para controlar a estratégia de oferta de seu cliente com base em cada cliente. Especificamente, essa regra controla o número mínimo e máximo de ofertas (ou de determinado tipo de oferta) a ser concedida a um indivíduo durante determinado período. Essa regra geralmente é criada com base em cada canal para limitar o número de tipos diferentes de comunicações (venda cruzada versus retenção versus venda combinada, e assim por diante).
Especificando um mínimo, você pode usar essa regra para garantir que várias mensagens alcancem o cliente. Você pode definir a condição que, no máximo, dois contatos com clientes de alto valor seriam ofertas de venda combinada ou cruzada, deixando uma oferta para retenção e assim por diante.
Também é possível criar um conjunto de ofertas de alto custo, em seguida limitar o número de vezes que cada cliente pode receber uma oferta desse conjunto.
