Definições para exceções de regra

Campo	Valor
ao longo do período de tempo	Um período especificado aplica a regra a todos os períodos com a duração especificada. A duração é um número de dias. Em outras palavras, a regra deve ser verdadeira para qualquer período especificado. Por exemplo, se for criada uma regra que diga que um máximo de 3 ofertas podem ser enviadas a qualquer cliente em um período de 30 dias, o Optimize não permite que nenhuma oferta otimizada (considerando também as ofertas já oferecidas no histórico de contatos) exceda 3 em qualquer intervalo de 30 dias. A interpretação de intervalo "variável" ou "móvel" do período permite realmente controlar a estratégia de apresentação da sua oferta. 0 representa "este período de otimização" e define o número mínimo e máximo de ofertas feitas durante todo o intervalo de tempo para contatos propostos em todas as campanhas participantes nesta sessão Optimize (ou seja, entre as datas propostas mais antiga em mais recente na PCT). Quando o valor zero for usado, nenhum período variável é usado (todo o período de otimização é considerado como um único intervalo de tempo). Além disso, o histórico de contato não é considerado. 0 raramente é usado para o período, porque os períodos de tempo da sessão Optimize geralmente são muito maiores do que a exceção.
Por vários dias	Selecione as datas inicial e final para esta exceção. Para um único dia, selecione a mesma data inicial e final, por exemplo 1 de janeiro de 2011 - 1 de janeiro de 2011. Selecione esta exceção deve se repetir todo ano para essas datas , se apropriado. Por exemplo, se você tem menos funcionários no dia de ano novo todo ano, marque esta caixa de seleção. Esta caixa de seleção funciona apenas para as datas especificadas (como 1 de janeiro), não para dias específicos (como a terceira quinta-feira de novembro; neste caso, é necessário definir as datas apropriadas todo ano).
Deve ser entre	Insira as capacidades mínima e máxima para esta exceção de regra. Os valores padrão são herdados da regra pai. Estes valores seguem as mesmas regras da regra pai, por exemplo, talvez não seja possível atender a restrição mínima.

Exemplos de Exceções de Regra

Em uma regra de N.º Min/Max de Ofertas para uma operação de telemarketing, você pode querer aumentar o número de ligações feitas por semana durante a temporada das festas de fim de ano.

Regra Pai: "O número de ofertas do canal Telemarketing durante o período de 7 dias referente à oferta/lista de ofertas Qualquer Oferta deve estar entre o mínimo de 0 e o máximo de 2.000."

Exceção da Regra: “Durante o período 7 por vários dias a partir de 1 de dezembro de 2011 E até 24 de dezembro de 2011 deve estar entre o mínimo de 1.500 e o máximo de 3.500.” Esta regra aumenta o número de chamadas feitas entre os dias primeiro e 24 de dezembro. Esta exceção deve ocorrer todo ano para estas datas está selecionado porque a data inicial não será alterada para cada ano.

Em uma regra N.º Min/Max de Ofertas para uma campanha de marketing por e-mail, não é desejável diminuir o número de e-mails enviados imediatamente depois da temporada das festas de fim de ano.

Regra Pai: "O número de ofertas do canal e-mail durante o período de 30 dias referente à oferta/lista de ofertas Qualquer Oferta deve estar entre o mínimo de 0 e o máximo de 30."

Exceção da Regra: “Durante o período 30 por vários dias a partir de 1 de janeiro de 2011 E até 31 de janeiro de 2011 deve estar entre o mínimo de 0 e o máximo de 15.” Esta regra diminui o número de e-mails enviados durante o mês de janeiro para diminuir o esgotamento de contato depois da temporada das festas de fim de ano. Esta exceção deve ocorrer todo ano para estas datas está selecionado porque a data inicial não será alterada para cada ano.