Definições da regra de Interações Onde

Campo	Valor
Esta sessão de otimização deve:	Excluir remove as ofertas que atendam aos critérios que seguem. Incluir mantém apenas as ofertas que atendam aos critérios listados.
Interações Onde	Restringe a inclusão ou exclusão dos critérios de oferta que você especifica no Construtor de consultas.

Exemplos da regra de Interações Onde

“Esta sessão de otimização deve Excluir interações onde CustomerValue < 100 e Valor da oferta > 10 e Canal = Fone.” Esta regra garante que ofertas de alto valor não são dadas aos clientes de baixo valor usando um canal de comunicação caro (telefone).

"Esta sessão de otimização deve Incluir interações onde Pontuação >= 10.” Esta regra garante que a lista de contatos otimizada contenha apenas as ofertas propostas com um valor maior ou igual a dez no campo Pontuação.