A regra dos Clientes Em

A regra dos Clientes Em permite que contatos sejam excluídos ou incluídos baseado em segmentos estratégicos definidos naCampaign. Você pode refinar o escopo desta regra para que afete somente um canal em particular ou uma oferta especial ou oferecer listas definidas na Campaign.

Use essa regra para impor a supressão global em todas as campanhas de participantes. Por exemplo:

Para criar listas de ‘não contatar’ ou apoiar grupos de controle global (poderia ser específicos de canal)

Para impedir que os clientes que tenham optado por deixarem um determinado canal continuem a receber mensagens nesse canal

Para impedir que os clientes com uma característica particular (no padrão, má classificação de crédito, devolvendo muitos produtos, etc.) recebam uma lista de ofertas particulares (ofertas de valor mais altas, linhas de crédito mais extensas e assim por diante) ou qualquer oferta individual.

Você pode ter um segmento chamado "DoNotCall" (Nãotelefonar), que representa os clientes de valor mais altos que pediram para não serem contatado por telefone. Use essa regra para garantir que todos os indivíduos no segmento de "DoNotCall" não recebam quaisquer ofertas de telemarketing.