Como usar listas de ofertas nas regras de otimização

Você pode considerar útil usar uma lista de ofertas ao definir uma regra de otimização para aplicar em mais de uma oferta. Uma lista de ofertas é um agrupamento de ofertas relacionadas que você pode criar para fins organizacionais. As listas de ofertas são definidas no Campaign e ficam disponíveis dentro do Optimize ao definir as ofertas. Há dois tipos de listas de ofertas:

Estática — que se refere a uma lista predefinida de ofertas que não mudam a menos que seja editada especificamente.

Inteligente — que se refere a uma lista dinâmica de ofertas. O conteúdo de uma lista inteligente muda quando novas ofertas que correspondam aos critérios da lista inteligente são automaticamente adicionadas a ela. O uso de uma lista de ofertas inteligente permite que você especifique os critérios que definem as características essenciais das ofertas que são importantes para a regra de otimização.

Para a maioria dos casos, você deve usar listas de ofertas inteligentes no Optimize. As listas de ofertas inteligentes são avaliadas no momento em que a sessão do Optimize é executada e resolve para qualquer oferta dentro de Campaign no ponto do tempo em que satisfaz a consulta da oferta. As listas de ofertas estáticas contêm somente as ofertas exatas especificadas pelo usuário quando a lista de ofertas estática foi criada e não mudam no decorrer do tempo, a menos que sejam explicitamente modificadas.

Por exemplo, você pode ter uma lista de ofertas chamada Viagem de feriado, que contenha todas as ofertas de tarifas aéreas com desconto em dezembro e janeiro. Então você pode criar uma regra de otimização que limite o número de ofertas de Viagem de feriado que uma pessoa pode receber em dezembro a duas.

Se essa oferta for estática (e todos os outros critérios de regras permanecerem os mesmos), as mesmas ofertas são incluídas em cada execução da sessão do Optimize. Se essa lista de ofertas for uma lista de ofertas inteligente, as ofertas que são incluídas em cada execução da sessão do Optimize podem variar, dependendo de se foram criadas novas ofertas que preencheram os critérios da lista de ofertas inteligente. Nesse caso, uma execução subsequente da sessão do Optimize produziria ofertas adicionais.

Um exemplo de lista de ofertas inteligente pode ser "Ofertas de empréstimo". Ela poderia ser definida para incluir todas as ofertas que residem na pasta "Ofertas do produto empréstimo" (e em suas subpastas). Então você poderia criar uma regra que limite qualquer indivíduo de receber mais de duas ofertas de empréstimo em qualquer intervalo de 60 dias para evitar o risco de as pessoas ampliarem excessivamente seu crédito aceitando várias ofertas de crédito em um curto período. Essa lista de ofertas inteligente incluiria automaticamente quaisquer novas ofertas do produto empréstimo criadas, assim uma sessão do Optimize executada periodicamente usando essa regra sempre teria a lista mais atualizada de ofertas do produto empréstimo.

Para obter mais informações sobre a definição de listas de ofertas, consulte o Guia do usuário do IBM Unica Campaign.