Optimize 세션을 지정하는 방법

각 최적화 프로세스에서 참여할 Optimize 세션을 지정해야 합니다. 선택한 Optimize 세션에서는 제안된 컨택뿐만 아니라 다른 참여 캠페인 또는 플로차트의 제안된 컨택에도 최적화 규칙을 적용하며 최적화된 컨택 단일 리스트를 생성합니다.

1.	최적화 프로세스에서 최적화 탭을 클릭합니다.

최적화 탭이 나타납니다.

2.	사용할 최적화 세션 필드에서 줄임표 단추 를 클릭합니다.

UOO 세션 선택 창이 나타납니다.

3.	제안된 컨택을 수신할 Optimize 세션을 선택합니다.

최적화 템플릿 테이블에서 가져온 필드(최적화 세션 생성 시 Optimize 코디네이터가 필드를 선택하여 PCT에 추가한 경우)가 내보낼 필드 섹션의 테이블 필드 열에 나타납니다.

4.	확인을 클릭하여 프로세스 구성을 저장합니다.