B를 포함한 A일 수 없음 규칙

B를 포함한 A일 수 없음 규칙을 사용하면 고객이 특정 기간 내에 오퍼 쌍을 함께 수신하지 못하도록 할 수 있습니다. 이 규칙을 고객 세그먼트, 채널 및 오퍼 집합별로 세분화할 수 있습니다.

적합하지 않은 오퍼를 동일한 컨택에 제공하지 않으려면 이 규칙을 사용합니다. 오퍼 집합을 지정하여 첫 번째 집합의 오퍼를 두 번째 집합의 오퍼와 함께 동일한 수신자에게 제공하지 않도록 지정할 수 있습니다.

이 규칙을 사용하면 충돌하는 오퍼가 동일한 개인에게 전송되지 않으므로 고객에게 보내는 메시지의 일관성을 확보할 수 있습니다. 고객이 특정 유형의 오퍼를 지속적으로 받는 경우, 이 규칙을 사용하여 고객이 해당 유형의 오퍼를 계속해서 받도록 할 수 있습니다. 예를 들어 서로 충돌하는 두 오퍼인 신규 전화 갱신 오퍼와 전화 업그레이드 오퍼를 60일 이내에 동일한 개인에게 보내지 않으려면, "모든 세그먼트에 속하는 각 고객은 신규 전화 갱신 관련 상호 작용 A를 모든 채널을 통해 수신한 지 60일 이내에 전화 업그레이드 관련 상호 작용 B를 모든 채널을 통해 수신할 수 없음"이라는 규칙을 작성할 수 있습니다.



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