A 다음에 B일 수 없음 규칙

A 다음에 B일 수 없음 규칙을 사용하면 하나의 오퍼를 수신한 고객이 특정 기간 동안 다른 오퍼를 수신하지 않도록 할 수 있지만 두 번째 오퍼를 수신한 고객이 첫 번째 오퍼를 수신하지 않도록 할 수는 없습니다. A 다음에 B일 수 없음 규칙은 단방향성이므로 한 방향으로만 오퍼 표시 안 함이 실행됩니다. 반면에 B를 포함한 A일 수 없음 규칙은 양방향성이므로 순서에 상관없이 오퍼가 전혀 허용되지 않습니다. A 다음에 B일 수 없음 규칙을 고객 세그먼트, 채널 및 오퍼 집합별로 세분화할 수 있습니다.

이 규칙을 사용하여 고객 서비스의 관점에서 올바른 오퍼 순서를 유지할 수 있습니다. 예를 들어, 오퍼를 하위 계층과 상위 계층으로 분류한 다음 상위 오퍼를 수신하는 고객이 동일한 30일 기간 내에 후속 하위 오퍼를 수신할 수 없도록 지정할 수 있습니다.

다음은 이 규칙에 적용할 수 있는 특정 제한조건의 예입니다.

높은 수준의 오퍼 다음에 더 낮은 수준의 오퍼를 보내지 마십시오. 예를 들어 항공 마일리지 10,000마일 제공 오퍼를 보낸 다음 5,000마일 오퍼를 보내지 마십시오.

긍정적인 오퍼 다음에 부정적인 오퍼를 보내지 마십시오. 예를 들어, 낮은 신용 등급으로 인해 신용 카드 신용 한도액 하향 조정이 있은 지 며칠 후에 교차 판매 오퍼를 보내지 마십시오.