각 고객에 대한 최소/최대 오퍼 수 규칙

각 고객에 대한 최소/최대 오퍼 수 규칙을 사용하면 고객이 수신하는 오퍼의 수를 제한할 수 있습니다. 많은 수의 오퍼가 적은 수의 실제 컨택 및 패키지로 집중되어 쇄도하거나 메시지가 희박해지는 사례를 방지할 수 있습니다(예: 단일 전자 메일에 50개의 다른 오퍼 전송).

이것은 고객이 수신하는 중단 또는 "패키지" 수와는 다릅니다. 고객 컨택 피로도를 관리하려면 대신 "최대 패키지 수" 규칙을 사용하십시오.

특정 전략적 세그먼트, 채널 또는 오퍼 집합에 관련된 제한조건을 정의할 수 있습니다.

이 규칙을 사용하여 개인에게 보내는 다양한 메시지의 수를 관리할 수 있습니다. 특히, 이 규칙을 사용하여 고객별로 고객 오퍼 전략을 제어할 수 있습니다. 구체적으로 말하자면, 이 규칙은 특정 기간 동안 개인에게 제공할 최소/최대 오퍼 수 또는 특정 종류의 오퍼를 제어합니다. 다양한 유형의 통신 수(교차 판매, 보존, 상향 판매 등)를 제한하기 위해 채널 기준으로 이 규칙을 생성하는 경우도 있습니다.

이 규칙에서 최소값을 지정하면 다양한 마케팅 메시지가 고객에게 도달하도록 사용할 수 있습니다. 고가치(high-value) 고객에게 상향 판매 또는 교차 판매 오퍼와 보존 오퍼를 제공하기 위해 최대 두 번 컨택을 발송하는 조건을 설정할 수 있습니다.

또한, 고비용 오퍼 집합을 생성한 다음 각 고객이 해당 집합에서 오퍼를 수신할 수 있는 횟수를 제한할 수도 있습니다.