B를 포함한 A일 수 없음 규칙 정의

세그먼트의 각 고객의 경우

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모든 고객 - Optimize에서 모든 세그먼트의 고객을 고려하도록 지정합니다.
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세그먼트 - 선택한 세그먼트의 고객으로 규칙을 제한합니다.

채널에서 오퍼 수신

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모든 채널 - Optimize에서 이 필드에 대한 모든 채널의 오퍼를 고려하도록 지정합니다.
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채널 이름 - 지정한 채널의 오퍼로 이 필드를 제한합니다.

관련된 오퍼/오퍼 리스트

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모든 오퍼 - Optimize에서 이 필드에 대한 모든 오퍼 및 오퍼 리스트를 고려하도록 지정합니다.
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오퍼/오퍼 리스트 - 선택한 오퍼 또는 오퍼 리스트로 이 필드를 제한합니다.
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오퍼 버전 - 매개변수화된 오퍼 속성을 포함하여 쿼리 빌더에서 지정한 오퍼 속성 값이 포함된 오퍼로 규칙을 제한합니다.

채널에서 오퍼를 수신할 수 없음

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모든 채널 - Optimize에서 이 필드에 대한 모든 채널의 오퍼를 고려하도록 지정합니다.
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채널 이름 - 지정한 채널의 오퍼로 이 필드를 제한합니다.

기간 내

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지정한 기간 - 지정된 길이의 모든 기간에 규칙을 적용합니다. 기간은 일수입니다. 다시 말해서, 지정된 모든 기간에 대해 규칙이 '사실'이어야 합니다. 예를 들어 30일 기간에 임의의 고객에게 최대 3개의 오퍼를 보낼 수 있다는 규칙을 생성할 경우 Optimize는 임의의 30일 창에서 최적화된 오퍼(컨택 기록에서 이미 지정된 오퍼도 고려됨)가 3을 초과하도록 허용하지 않습니다. 기간에 대해 이러한 "슬라이딩 창" 해석을 사용하면 오퍼 프레젠테이션 전략을 실제로 제어할 수 있습니다.
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0은 “이 최적화 기간”을 나타내며 이 Optimize 세션 내의 모든 참여 캠페인에서 제안된 컨택에 대해 전체 시간 범위 동안(즉, PCT에서 가장 먼저 제안된 날짜와 가장 마지막에 제안된 날짜 사이) 생성된 최소 및 최대 오퍼 수를 설정합니다. 0 값을 사용하면 슬라이딩 창이 사용되지 않습니다(전체 최적화 기간이 단일 시간 창으로 간주됨). 뿐만 아니라, 컨택 기록도 고려되지 않습니다.

관련된 오퍼/오퍼 리스트

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모든 오퍼 - Optimize에서 이 필드에 대한 모든 오퍼 및 오퍼 리스트를 고려하도록 지정합니다.
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오퍼/오퍼 리스트 - 선택한 오퍼 또는 오퍼 리스트로 이 필드를 제한합니다.
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오퍼 버전 - 쿼리 빌더에서 지정한 오퍼 속성이 포함된 오퍼로 이 필드를 제한합니다.
B를 포함한 A일 수 없음 규칙의 예

무선 세그먼트의 각 고객에 대해 신규 전화 갱신 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼를 수신하는 고객은 90일 기간 내에 전화 업그레이드 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼를 수신할 수 없습니다.” 이 규칙을 적용하면 최적화된 컨택 리스트에서 이전 90일 내에 신규 전화 갱신 오퍼를 수신한 고객에 대한 전화 업그레이드 오퍼가 제거됩니다.

모든 세그먼트 세그먼트의 각 고객에 대해 10%보다 큰 금리 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼를 수신한 고객은 60일 기간 내에 5% 미만 금리 오퍼/오퍼 리스트 관련 모든 채널 채널의 오퍼를 수신할 수 없습니다.” 이 규칙을 적용하면 최적화된 컨택 리스트에서 이전 60일 내에 10%를 넘는 금리의 오퍼를 수신한 고객에 대해 5% 미만 금리의 오퍼가 제거됩니다.



IBM Unica Optimize
 
8.5.0
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